Termes et Conditions
Dernière mise à jour : Juillet 2026
1. ACCEPTATION DES TERMES
Les présents Termes et Conditions (les « Termes ») régissent l'accès et l'utilisation du site web de WINDOSMART Inc. (« WINDOSMART », « Nous », « Notre »), société constituée en vertu des lois de la province de Québec, Canada, ainsi que la soumission de demandes de soumission et toute communication avec nous par l'entremise du site. En accédant au site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Termes. Si vous n'acceptez pas ces Termes, veuillez ne pas utiliser le site.
2. NATURE DU SITE ET DES SOUMISSIONS
Le site est une vitrine commerciale permettant de demander une soumission pour nos produits et services de nettoyage de vitres par drone. Aucune vente n'est conclue directement sur le site. Les prix, spécifications et disponibilités affichés sont fournis à titre indicatif seulement et ne constituent pas une offre contractuelle.
Toute soumission émise par WINDOSMART est valide pour la période qui y est indiquée et demeure conditionnelle à la disponibilité des produits et à la confirmation écrite de WINDOSMART. Un contrat n'est formé qu'au moment de l'acceptation écrite de la soumission par les deux parties.
3. COMMUNICATIONS ET PROGRAMME DE MESSAGES TEXTE (SMS)
3.1 Exactitude des renseignements : En soumettant une demande de soumission, vous garantissez que les renseignements fournis, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, sont exacts et que vous êtes autorisé à les fournir.
3.2 Description du programme et consentement : En fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des appels téléphoniques et des messages texte (SMS) de WINDOSMART liés à votre demande de soumission, notamment le suivi des soumissions, les mises à jour de commande et de livraison et les messages de service à la clientèle. Le consentement aux messages texte n'est pas une condition d'achat.
3.3 Fréquence des messages et frais : La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer; consultez votre fournisseur de services mobiles pour plus de détails.
3.4 Désabonnement : Vous pouvez annuler le service de messages texte en tout temps en répondant STOP (ou ARRET) à tout message. Après l'envoi de STOP, nous vous transmettrons un dernier message confirmant votre désabonnement, et vous ne recevrez plus de messages texte de notre part à moins que vous ne consentiez de nouveau. Vous pouvez également vous désabonner en écrivant à contact@windosmart.com.
3.5 Aide : Si vous éprouvez des difficultés avec le programme de messagerie ou avez besoin d'assistance, répondez AIDE (ou HELP) à tout message, écrivez à contact@windosmart.com ou appelez au 1-438-398-7890.
3.6 Avis relatif aux fournisseurs : Les fournisseurs de services mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
3.7 Confidentialité : Le traitement de vos renseignements personnels, y compris votre numéro de téléphone et vos données de consentement aux messages texte, est décrit dans notre Politique de Confidentialité, laquelle fait partie intégrante des présents Termes.
4. UTILISATION ACCEPTABLE
Vous vous engagez à ne pas : utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses; soumettre des renseignements faux, trompeurs ou appartenant à un tiers sans autorisation; tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou d'en perturber le fonctionnement; extraire, copier ou réutiliser le contenu du site de manière automatisée; ou utiliser le site d'une manière qui pourrait nuire à WINDOSMART ou à des tiers.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site et l'ensemble de son contenu, incluant les textes, images, vidéos, logos, marques, graphismes et logiciels, sont la propriété de WINDOSMART ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Aucune disposition des présents Termes ne vous confère de droit ou de licence sur ce contenu, à l'exception d'un droit limité de consultation du site à des fins personnelles ou commerciales légitimes liées à nos produits et services. Les marques de tiers mentionnées sur le site, notamment DJI, demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs.
6. PRODUITS, RETOURS ET GARANTIES
Les conditions applicables au retour et au remboursement des produits sont énoncées dans notre Politique de Retour, laquelle fait partie intégrante des présents Termes. L'utilisation des équipements vendus par WINDOSMART est assujettie aux lois et règlements applicables, notamment la réglementation de Transports Canada relative aux systèmes d'aéronefs télépilotés (SATP). Il incombe à l'acheteur de détenir les certifications, licences et autorisations requises pour l'exploitation des équipements.
7. EXCLUSION DE GARANTIES
LE SITE ET SON CONTENU SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. WINDOSMART NE GARANTIT PAS QUE LE SITE SERA EXEMPT D'ERREURS, D'INTERRUPTIONS OU DE COMPOSANTES NUISIBLES, NI QUE LES RENSEIGNEMENTS QUI Y FIGURENT SONT COMPLETS, EXACTS OU À JOUR EN TOUT TEMPS.
8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, WINDOSMART NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE SITE, Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS, DE REVENUS, DE DONNÉES OU DE CLIENTÈLE. RIEN DANS LES PRÉSENTS TERMES N'EXCLUT NI NE LIMITE UNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI, NOTAMMENT LES GARANTIES LÉGALES PRÉVUES PAR LA LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DU QUÉBEC LORSQU'ELLES S'APPLIQUENT.
9. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Ces liens sont fournis à titre de commodité seulement. WINDOSMART n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques ou leurs pratiques.
10. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présents Termes sont régis par et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflits de lois. Tout litige découlant de ou en relation avec les présents Termes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec, district judiciaire de Montréal.
11. MODIFICATIONS ET DISPOSITIONS GÉNÉRALES
WINDOSMART peut modifier les présents Termes à tout moment; la version en vigueur sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour, et l'utilisation continue du site après publication vaut acceptation des modifications. Si une disposition des présents Termes est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront en pleine vigueur et effet. Le défaut de WINDOSMART d'exercer un droit prévu aux présents Termes ne constitue pas une renonciation à ce droit.
12. NOUS JOINDRE
Pour toute question concernant les présents Termes :
WINDOSMART Inc.
contact@windosmart.com
1-438-398-7890
9361 Rue Wanklyn
Montréal, QC H8R 1Z2, Canada